Se pieni ero

Yksi suurimmista etuoikeuksista on oikeus tehdä työkseen sitä, mistä pitää kaikkein eniten – ja saada tehdä sitä mahdollisimman paljon. Jälkimmäiseen olen yritystoimintani alusta alkaen koettanut panostaa erityisesti menemällä palvelu edellä. Jokainen asiakas ansaitsee kokea olevansa minulle tärkeä (ja niinhän tietysti mikroyrittäjälle onkin).

Tänään soittaessani toimeksiantajani asiakkaalle sopiakseni asunnon myyntikuvauksesta huomasin pienen, mutta ainakin itselleni merkityksellisen asian jonka ymmärsin toistuneen luultavasti joka kerta vastaavaa kuvausta sopiessani. Tämä suuressa mittakaavassa varsin merkityksettömältä kuulostava asia on mielestäni hieman ristiriidassa edellä mainitsemieni etuoikeuden ja tärkeyden kokemusten kanssa:

Esiteltyäni itseni, kerroin saaneeni viestin, että ”teillä pitäisi” käydä ottamassa asunnon myyntikuvat.

EI! Ei ”pitäisi”.

Jatkossa esiteltyäni itseni toimeksiantajani asiakkaalle kerron saaneeni viestin, että ”teillä saisi” käydä ottamassa asunnon myyntikuvat.

PS. Jos olet myymässä tai vuokraamassa asuntoasi, tutustu asuntokuvauspaketteihini tästä.

Kuvavuorinen/Jarno Vuorinen